Лучшие цены
Скачать прайс-лист

 

 

Как это работает?

ЭТО работает максимально просто, понятно и очень удобно.

Все товары из каталога "Авокадо" хранятся с соблюдением всех норм и требований, обязательных для того или иного вида товара, и имеют сертификаты качества.

Все товары Вашей "Корзины" аккуратно упаковываются и бережно до Вас доставляются: ненагретые, непомятые, неиспорченные, в целости и сохранности.

Заказ

Заказ товаров в "Авокадо" Вы можете сделать как по телефону, так и на нашем сайте. Последний вариант является предпочтительным:

  • во-первых, он страхует от эффекта "испорченного телефона" – есть вероятность, что оператор неверно введёт название товара, или неправильно поймёт, какое количество данного товара Вам требуется;
  • во-вторых, телефон работает только с 9:00 до 18:00, а интернет – круглые сутки;
  • в-третьих, зарегистрированные покупатели получают специальные скидки.

Часы работы

  • Сделать заказ он-лайн - круглосуточно
  • Оформить заказ по телефону - с 9:00 до 18:00 ежедневно. Выходной день - воскресенье
  • Плановая доставка собранных заказов - ежедневно в интервале 15:00-22:00. Подробнее - смотрите раздел "доставка" и таблицу ниже.
  • Срочная доставка собранных заказов - ежедневно по договоренности (кроме субботы и воскресенья)

Доставка

  • Доставка выбранных Вами товаров осуществляется в день заказа, если заказ поступил до 18.00 часов. Время, в которое будет осуществляться доставка, Вы выбираете сами – любой интервал с 15:00 до 22:00 согласно таблице ниже (доставка вне указанных временных пределов возможна, но только по согласованию с оператором). Стоимость доставки зависит от суммы заказа, а также от места доставки – находится пункт назначения в пределах Владивостока или же в пригороде (до ст. Весенняя).
  • Плановая доставка по Владивостоку при заказе на сумму до 1000 руб. - 200 руб. При заказе на сумму от 1000 руб. до 2000 руб. стоимость доставки 150 руб. Доставка осуществляется бесплатно с чеком на сумму свыше 2000 руб.
  • Плановая доставка в пригород (до ост. Санаторная включительно) при заказе на сумму до 1000 руб. - 200 руб. При заказе на сумму от 1000 руб. до 2000 руб. стоимость доставки 150 руб. Доставка  осуществляется бесплатно с чеком на сумму свыше 2000 руб. 
  • Плановая доставка в пригород (ост. Океанская - ост. Садгород) при заказе на сумму до 1000 руб. - 300 руб. При заказе на сумму от 1000 руб. до 2000 руб. стоимость доставки 250 руб. Доставка  осуществляется бесплатно с чеком на сумму свыше 2000 руб.
  • Плановая доставка в пригород (ост. Весенняя - Угольная) при заказе на сумму до 1000 руб. - 400 руб. При заказе на сумму от 1000 руб. до 2500 руб. стоимость доставки 300 руб. Доставка  осуществляется бесплатно с чеком на сумму свыше 2500 руб.
  • Срочная доставка: 350 руб. по Владивостоку (до ост. Санаторная включительно), 600 руб. в пригород (Океанская - Угольная) независимо от суммы заказа.
  • Доставка на следующий день - если Ваш заказ поступил до 15.00 с Вашим пожеланием доставки на следующий день, то в этом случае временной интервал и стоимость доставки такая же, как описано выше, однако действует дополнительная скидка на заказанные товары (за исключением товаров раздела "Яркий праздник" и п/раздела "Кулинария"). Подробнее в разделе скидки
Способы доставки - на выбор Заказ Доставка ближайший интервал

Плановая доставка по Владивостоку

200 руб. при заказе на сумму до 1000 руб. или
150 руб. при заказе на сумму от 1000 руб. до 2000 руб.
Бесплатно при заказе свыше 2000 руб.

до 18:00

до 22:00

Оплата

  • Наличными во время получения собранной корзины на основе окончательной фактической суммы заказа по накладной (чеку).
  • Безналичный расчет при помощи мобильного ПОС-терминала, который находится у курьера, осуществляющего доставку. Для того, чтобы воспользоваться данным способом оплаты, достаточно соблюдать некоторые несложные правила, необходимость которых продиктована участившимися случаями мошенничества при совершении платежей банковскими картами:
  1. К оплате при помощи ПОС-терминала принимаются карты следующих платежных систем: MasterCard, Visa, American Express, Diners Club International, JSB International (далее – Карта).
  2. Для того, чтобы Карта была принята к оплате, она должна содержать обязательные реквизиты:

Лицевая сторона:

  • Номер Карты;
  • Срок действия Карты;
  • Логотип платежной системы (может быть размещен на оборотной стороне);
  • Голограмма (за исключением Карт Maestro, American Express). Голограмма также может быть размещена на оборотной стороне Карты;
  • Персональные данные (имя, фамилия) держателя Карты (могут отсутствовать на Картах MasterCard и Visa, на так называемых картах моментального выпуска).

Оборотная сторона:

  • Магнитная полоса;
  • Полоса для подписи держателя Карты;
  • Контактная информация (наименования банка или компании, выпустившей карту, права собственности, иногда адрес, телефон).
  • При приеме Карты к оплате курьер проверит все указанные реквизиты, и если у него возникнут сомнения относительно подлинности Карты (данные, указанные на Карте, не совпадут с данными, считанными с магнитной полосы),  или  в том, что лицо, предоставившее карту, является ее держателем (отсутствует подпись на обороте, либо подпись на обороте Карты не совпадет с подписью плательщика, сделанной на чеке при оплате заказа)*, он откажет в приеме платежа через ПОС-терминал.

* для подтверждения достоверности сведений курьер может попросить документ,  удостоверяющий личность

 3. Если все реквизиты в порядке и у Вас достаточно средств на счете, то после завершения операции по оплате курьер Вам выдаст 2 экз. чека, на которых Вам необходимо будет поставить свою подпись.

 4. Если по каким-то причинам Вы решите отменить уже сделанный платеж, то возможны два варианта возврата Вам     денежных средств:  1. Если отмена оплаты будет в день платежа, то денежные средства будут возвращены Вам на Карту в тот же день, без взимания какой-либо комиссии. 2. Если отказ от покупки и запрос о возврате денежных средств поступит от Вас на следующий или через несколько дней после покупки, то после совершения операции по возврату (необходимо Ваше присутствие и наличие Карты) деньги поступят на Ваш счет через 2-3 дня). Комиссия в этом случае также не взимается.

Важно! При оплате заказов банковскими картами при помощи ПОС-терминала цены на товары нашего магазина не меняются и являются окончательными, т.е комиссия за проводимые операции НЕ взимается. Исключения составляет комиссия,  установленная банком, выпустившим Вашу карту. В этом случае интернет-магазин не взимает с Вас никаких дополнительных процентов, все суммы, оплаченные сверх итоговой стоимости заказа, уточняйте у выпустившей Карту организации (банка).

 

Как сделать заказ?

  1. Для того, чтобы заказать товар в "Авокадо", поместите необходимые товары в Корзину и нажмите "Оформить заказ".
  2. Заполните, пожалуйста поля, необходимые для того, чтобы связаться с Вами и уточнить данные о заказе, а также времени и месте его доставки. Нажмите "Далее".
  3. Выберете способ оплаты заказа.
  4. Подтвердите Ваш заказ, нажав "Оформить заказ". Здесь Вы также можете оставить свой комментарий относительно всего заказа или отдельного товара.

В течение получаса после того, как Вы сделали заказ, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения всей информации по Вашему заказу.

Если по всем вопросам, касающимся заказа, достигнуто соглашение, в назначенное время курьер "Авокадо" доставит Вам Ваш заказ.

При последующих заказах для удобства пользователей, а также в целях экономии времени, предусмотрено повторение предыдущих заказов. После того, как вы авторизовались на сайте (ввели логин и пароль), в своем личном кабинете необходимо войти в историю заказов, где, нажав "повторить" напротив любого ранее сделанного заказа, Вы сможете "положить в корзину" все товары из этого заказа. Затем в самой корзине можно удалить ненужные товары, а также изменить количество выбранных.